Để trở thành thành viên của website Dinhgiatructuyen.vn, bạn cần phải có một tài khoản. Đầu tiên, bạn nhấp vào "Đăng nhập" bên góc phải màn hình của trang chính, sau đó điền các thông tin cần thiết để tiến hành tạo tài khoản. Hãy đảm bảo các thông tin bạn cung cấp là hoàn toàn trung thực và chính xác. Bạn cũng có thể sử dụng tài khoản Facebook hoặc Google+ của mình để đăng nhập vào website Dinhgiatructuyen.vn.

Trở thành thành viên của Dinhgiatructuyen.vn, bạn sẽ được sử dụng tất cả các dịch vụ của chúng tôi.

Bạn cũng sẽ được thường xuyên cập nhật những thông tin thị trường bất động sản TP.HCM mới nhất từ Dinhgiatructuyen.vn và nhận các email, thư mời tham gia các sự kiện, các bữa tiệc… do Dinhgiatructuyen.vn tổ chức.

Khi đã là thành viên miễn phí của Dinhgiatructuyen.vn bạn có thể "Nâng cấp & Gia hạn" tài khoản của mình. Tuy nhiên, để nâng cấp tài khoản, bạn cần phải tốn một mức chi phí nhất định.

Từ trình đơn dành cho thành viên bên phải trình duyệt, bạn chọn gói dịch vụ và thời gian mà bạn muốn, sau đó, tiến hành thanh toán và nâng cấp tài khoản.

Chức năng này chỉ dành cho thành viên có trả phí của chúng tôi.

- Sau khi đã đăng nhập, bạn nhấp chọn Đăng tin ở đầu trang cá nhân của bạn.

- Điền đầy đủ thông tin nội dung bạn muốn đăng, sau đó nhấp Kích hoạt để đăng tin.

- Để đảm bảo chất lượng tin đăng, vui lòng chờ xét duyệt từ Ban Quản Trị.

Dinhgiatructuyen.vn cho phép thành viên/ khách hàng xem và đăng tin bất động sản đang giao dịch.  Để thực hiện chức năng này, bạn cần chọn các gói dịch vụ của Dinhgiatructuyen.vn. Hiện tại, Dinhgiatructuyen.vn đang cung cấp hai gói dịch vụ theo tuần và theo Tháng

Hiện tại chúng tôi đang chấp nhận hầu hết các loại thể nội địa tại Việt Nam. Trong thời gian gần nhất, chúng tôi sẽ triển khai thanh toán bằng các loại thẻ quốc tế.

Đối với thẻ ATM nội địa: Để đủ điều kiện thực hiện thanh toán trực tuyến, tùy theo từng Ngân hàng mà bạn phải thực hiện đăng ký chức năng thanh toán trên Internet tại quầy giao dịch của Ngân hàng hoặc trên kênh trực tuyến.

Bạn có thể liên hệ với Ngân hàng (số điện thoại sau mặt thẻ) để biết thẻ của bạn đã được đăng ký thanh toán trên Internet hay chưa đăng ký.

Giao dịch thanh toán không thành công có thể do nhiều nguyên nhân. Bạn tham khảo các nguyên nhân sau:

- Chưa đăng ký đủ điều kiện để thực hiện thanh toán trực tuyến với Ngân hàng (Đối với thẻ ATM nội địa)

- Thẻ không đủ hạn mức/ số dư để thanh toán. Một số Ngân hàng có quy định cả hạn mức chi tiêu theo ngày cho thẻ.

- Nhập sai thông tin thẻ.

Để biết nguyên nhân chính xác, bạn vui lòng liên hệ với Ngân hàng phát hành thẻ.

Sau khi hoàn tất các bước thanh toán theo hướng dẫn, nếu sau quá 30 giây bạn không nhận được bất cứ kết quả thông báo nào, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được kết quả giao dịch. Bạn không nên thực hiện tiếp giao dịch để tránh trường hợp bị trừ tiền một lần nữa.

Quy trình xử lý khiếu nại về giao dịch:

- Kiểm tra lại tài khoản ngân hàng thời điểm và chi tiết phát sinh giao dịch.

- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Dinhgiatructuyen.vn để đối chiếu giao dịch giữa các hệ thống.

- Xử lý giao dịch chậm nhất trong 48 giờ giữa các bên (trừ các ngày lễ, cuối tuần và ngày nghỉ bên đối tác ngân hàng của chúng tôi)

- Sau khi thực hiện hoàn tiền, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận cho bạn.

- Đối với thẻ ATM nội địa, bạn sẽ nhận được khoản tiền hoàn lại trong vòng 07 ngày.